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PRIVACY & COOKIES

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Wir bei Bobux verpflichten uns zu 100% dem Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit unserer Kunden und Website-Besucher. Wenn Sie wissen möchten, wie wir Ihre Privatsphäre schützen, schreiben Sie uns eine E-Mail an privacy@bobux.com.

 

Für all unsere Dienste ist der Datenverantwortliche – das Unternehmen, das für Ihre Privatsphäre verantwortlich ist – Bobux International Limited.

EINVERSTÄNDNISSERKLÄRUNG

Durch die Übermittlung Ihrer Daten und anderer Informationen an uns stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine Nachricht senden an: privacy@bobux.com

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre Daten abhängig von der Art der Informationen auf unterschiedliche Weise. Im Folgenden erläutern wir im Detail, was wir tun und warum wir es tun.

  • Wir verwenden Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten für Folgendes:

    Für die Zustellung Ihres Einkaufs:
    Ihr Name und einige Kontaktdaten (wie die Lieferadresse) sind erforderlich, um Ihre Bestellung versenden zu können.

    Für Service-Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail, wie z.B. Informationen zum Bestellstatus
    DurchIhren Namen und Ihre Kontaktdaten (wie Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) können wir Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten, um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten.

    Für Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Post über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen:
    Ihr Name und einige Kontaktdaten werden verwendet, um Sie über Neuigkeiten von Bobux auf dem Laufenden zu halten, die für Sie interessant sein könnten. Wir senden diese Benachrichtigungennur mit Ihrer Erlaubnis.

    Zur Verhinderung und Erkennung von Betrug:
    Um Betrug gegen Sie oder Bobux zu verhindern und zu erkennen.

    Zum Anzeigen von Bobux.com-Werbung, während Sie im Internet surfen:
    Um Sie über unsere neuesten Produkte und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

    Zum Erkennen, woran Sie und andere Kunden interessiert sind:
    Um sicherzustellen, dass wir Ihnen sinnvolle Produktvorschläge machen.

  • Wir verwenden Ihre Zahlungsinformationen für Folgendes:

    Zum Erhalt von Zahlungen und für Rückerstattungen:

    Dies ist notwendig für unsere Transaktionen mit Ihnen. Bobux speichert dabei keine Zahlungsinformationen.

    Zur Verhinderung und Erkennung von Betrug:
    Um Betrug gegen Sie oder Bobux zu verhindern und zu erkennen.

  • Wir verwenden Ihre Kontakthistorie mit uns (was Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien mitgeteilt haben) für Folgendes:

    Für Kundenservice und Support:

    Wir wollen zu jeder Zeit für unsere Kunden da sein. Unser freundliches Team kann Ihnen durch Ihre vorherigen Anfragen ganz individuell helfen. 

    Zur Mitarbeiterschulung:

    Wir verwenden frühere Anfragen, um unsere Mitarbeiter zu schulen, damit Sie von uns den bestmöglichen Kundenservice bekommen.

  • Wir verwenden Ihre Einkaufshistorie und gespeicherten Artikel (was Sie gekauft oder in Ihrem Warenkorb gespeichert haben) für Folgendes:

    Um den Kauf von Bobux Artikeln zu ermöglichen:

    Ihre ausgewählten Artikel werden in Ihrem Warenkorb gespeichert, damit Sie erfolgreich online einkaufen können.

    Für unseren Kundenservice und Support sowie zur Bearbeitung von Retouren:

    Daten wie Ihre Bestellnummer werden verwendet, damit wir Ihnen einen hilfreichen Kundenservice bieten und Retouren erfolgreich bearbeiten können.

    Zum Erkennen, woran Sie und andere Kunden interessiert sind:

    Um sicherzustellen, dass wir Ihnen sinnvolle Produktvorschläge machen.

  • Wir verwenden Informationen zu Ihrer Gerätenutzung. Diese können beinhalten: ob Sie auf einem Mobiltelefon oder Laptop auf unserer Website surfen, wie Sie unsere Website und/oder App nutzen, Informationen durch den Website-Besuch oder der Benutzung der App einschließlich Ihrer IP-Adresse, Gerätezeit und – falls Sie diese für uns freigeben – Ihrer Standortdaten. Wir verwenden diese Informationen für Folgendes:

    Standardeinstellungen wie Sprache und Währung:

    Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis beim Besuch unserer Website und beim Benutzen unserer App zu bieten.

    Zum Schutz unserer Website:

    Um Betrug gegen Sie oder Bobux zu verhindern und zu erkennen – bedauerlich, aber essenziell – sowie um unseren gesetzlichen Pflichten zur Pflege Ihrer Daten gerecht werden zu können.

  • Wir verwenden Informationen von Konten, die Sie mit uns verknüpfen (was wir tun, wenn Sie Ihre Twitter- oder Facebook-Konten mit uns verknüpfen) für Folgendes:

    Für die Möglichkeit, sich einfach und problemlos auf unserer Website anzumelden, ohne ein bestimmtes Konto erstellen zu müssen:

    Um Ihr Erlebnis mit Bobux so einfach wie möglich zu machen, damit Sie Ihre Artikel ohne großen Aufwand kaufen können.

    Für Produktempfehlungen:

    So können wir Ihnen Produkte zeigen, die Ihnen wirklich gefallen dürften.

  • Wir verwenden Ihre Reaktionen zu Umfragen, Wettbewerben und Werbeaktionen für Folgendes:

    Für Umfragen, Wettbewerbe oder Werbeaktionen:

    Für alle von Bobux durchgeführten Umfragen, Wettbewerbe und Werbeaktionen gelten eigene Geschäftsbedingungen. Wenn für die Teilnahme eine Reaktion von Ihnen erforderlich ist, wird diese nur für den Zweck dieser Umfrage/dieses Wettbewerbs/dieser Werbeaktion verwendet. Dieses wird im Vorfeld jeder Teilnahme erläutert.

Sie sind nicht verpflichtet, Bobux personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie z.B. einige unserer Dienste nicht nutzen können. Wenn Sie sich dazu entschieden haben, bestimmte persönliche Daten nicht angeben, tun wir unser Bestes, um Ihnen trotzdem die bestmögliche Bobux Erfahrung zu ermöglichen. Wir anonymisieren und bündeln personenbezogene Daten, um anhand dieser Kundendaten Geschäftsentscheidungen zu treffen, ohne dass die Kunden selbst identifiziert werden können. Wir verwenden diese anonymen Daten unter anderem zum Testen unserer IT-Systeme, zur Forschung, zur Datenanalyse, zur Verbesserung unserer Website und App sowie zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Wir geben diese Informationen auch an Dritte weiter.

TEILEN IHRER INFORMATIONEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten – einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse oder Ihrer E-Mail-Adresse – niemals an Dritte.

 

Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, teilen wir Ihre Daten jedoch mit folgenden Arten von Unternehmen:

 

  • Unternehmen, die Dienstleistungen zur Lieferung Ihrer Einkäufe erbringen, z.B. Zahlungsdienstleister,  Lagerhäuser, Auftragspacker und Zusteller.
  • Professionelle Dienstleister wie Marketingagenturen, Werbepartner und Website-Hosts, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen.
  • Kreditinstitute, Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsbehörden, damit wir uns und unsere Kunden vor Betrug schützen können.
  • Von Ihnen genehmigte Unternehmen, z.B. alle Social-Media-Websites, die Sie mit Ihrem Bobux Konto verknüpft haben, oder Zahlungsdienstleister, für die Sie sich entschieden haben wie Afterpay (NZ und AU) oder PayPal.

Wir stellen Dritten möglicherweise gebündelte, aber anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung. Wir werden diesen Dritten keine Informationen zur Verfügung stellen, mit denen Sie identifiziert werden könnten.

WERBEMITTEILUNGEN

Wenn Sie sich dazu bereit erklärt haben, senden wir Ihnen per E-Mail Werbemitteilungen zu, um Sie über unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen, unsere Produkte zu entdecken.

 

So beenden Sie Werbemitteilungen von Bobux.com:

 

Sie können den Empfang von Werbemitteilungen von uns jederzeit stoppen.

 

Sie können ...

 

  • die Einstellungen in Ihrem Bobux Account ändern oder
  • in allen Bobux E-Mails auf den Abmelden-Link klicken oder 
  • unseren Kundenservice kontaktieren, der sich um die Änderungen Ihrer Einstellungen kümmert

  •  

Sobald Sie angegeben haben, dass Sie keine E-Mails von Bobux mehr erhalten möchten, aktualisieren wir Ihr Profil, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Werbemitteilungen von uns erhalten.

 

Bitte beachten Sie, dass durch das Beenden von Werbemitteilungen die Servicekommunikation, wie z.B. zu Auftragsaktualisierungen, nicht beendet wird.

ONLINE-ANZEIGEN VON BOBUX

Wir schalten Online-Anzeigen, um Sie über Bobux auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen, unsere Produkte zu entdecken.

 

Wie von vielen Unternehmen können Sie auch von Bobux Banner und Anzeigen auf anderen Websites oder in anderen Apps finden. Wir verwenden dazu eine Vielzahl digitaler Marketingnetzwerke und Anzeigenbörsen sowie eine Reihe von Werbetechnologien wie Web Beacons, Pixel, Anzeigen-Tags, Cookies und mobile Identifikatoren. Wir können auch bestimmte Dienste einsetzen, die von einigen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, z.B. den benutzerdefinierten Audience-Dienst von Facebook.

 

Die Banner und Anzeigen, die Sie sehen, basieren auf gespeicherten Informationen, die wir über Sie oder Ihre vorherigen Interaktionen mit Bobux haben. Zum Beispiel haben Ihr Bobux Suchverlauf, der Inhalt, den Sie auf Bobux gelesen haben, oder die Bobux Banner und Anzeigen, auf die Sie geklickt haben, einen Einfluss darauf, was wir Ihnen in unseren Online-Anzeigen präsentieren.

IHRE INFORMATIONEN UND LÄNDER AUSSERHALB EUROPAS

Wir haben Fulfillment-Center in den USA und in Neuseeland, über die wir Bestellungen von Kunden aus der EU abwickeln können. Alle Daten werden aus rechtlichen Gründen gespeichert und nach 14 Jahren automatisch gelöscht, sofern wir nicht anders angewiesen sind.

AUFBEWAHRUNG IHRER INFORMATIONEN

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie über Ihr Konto verfügen oder wie es erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Im Falle eines Kontakts mit unserem Kundenservice werden Ihre Daten nur so lange gespeichert, wie dies für die Erstellung von unterstützungsbezogenen Berichten und Trendanalysen erforderlich ist.

 

Wenn es nach vernünftigem Ermessen notwendig oder erforderlich ist, um gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen gerecht zu werden, Streitigkeiten beizulegen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, können wir auch einige Ihrer erforderlichen Informationen aufbewahren, selbst wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben oder sie für unsere Dienste nicht mehr benötigt werden.

IHRE RECHTE

Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten verstehen:

 

  • The right to be informed about how your personal information is being used
  • Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden
  • Das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben
  • Das Recht zur Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • Das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder nicht mehr verarbeiten oder sammeln, es sei denn, dies ist aus geschäftlichen Gründen wie zu steuerlichen oder rechtlichen Zwecken erforderlich
  • Das Recht zu verlangen, dass wir Teile Ihrer Daten entweder an Sie oder einen anderen Dienstleister übertragen oder weitergeben
  • Das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzbehörde zu beschweren

CHANGES TO HOW WE PROTECT YOUR PRIVACY

We may change this page from time to time to reflect how we are processing your data.

 

If we make significant changes, we will make that clear on the Bobux website or other Bobux services, or by some other means of contact such as email, so that you are able to review the changes before you continue to engage with Bobux.

COOKIES

Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Es gibt vier Haupttypen von Cookies. Hier erfahren Sie, wie und warum wir sie verwenden.

  • Website-Funktions-Cookies

    Mit diesen Cookies können Sie auf der Website navigieren und unsere Funktionen wie "In den Warenkorb" und "Für später speichern" verwenden.
  • Website-Analyse-Cookies

    Mit diesen Cookies können wir messen und analysieren, wie unsere Kunden die Website nutzen, um sowohl deren Funktionalität als auch Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
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    Wenn Sie auf der Bobux Website surfen oder einkaufen, speichern diese Cookies Ihre Präferenzen (wie Ihre Sprache oder Ihren Standort), damit wir Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und persönlich wie möglich für Sie gestalten können.
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    Diese Cookies werden verwendet, um für Sie relevante Anzeigen zu schalten. Sie begrenzen auch die Häufigkeit, mit der Sie eine Anzeige sehen, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.

 

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Arten von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren und darauf zugreifen, wenn Sie die Website in Zukunft besuchen. Wenn Sie Cookies löschen möchten, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, finden Sie unter „Hilfe“ Ihres Browsers Anweisungen zum Auffinden der Datei oder des Verzeichnisses, wo die Cookies gespeichert sind. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter

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Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen oder Deaktivieren zukünftiger Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigt werden kann und Sie möglicherweise bestimmte Funktionen unserer Website nicht mehr nutzen können.

KONTAKTMÖGLICHKEITEN

Wir legen großen Wert auf Kundenfeedback (insbesondere, wenn Sie das Gefühl haben, wir hätten Sie im Stich gelassen oder könnten etwas besser machen).

 

Wenn Sie ...

 

  • Fragen oder Feedback zu diesem Hinweis haben
  • Möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr verwenden
  • Ihre Rechte wie oben beschrieben ausüben möchten oder eine Beschwerde haben

 

... zögern Sie bitte nicht, sich an unser freundliches Kundenservice-Team zu wenden, das Ihnen bei Fragen gerne behilflich ist.


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